Benutzerhilfe


Wir freuen uns, dass Sie das Online-Service-Center des HarzKurier nutzen. An dieser Stelle möchten wir Ihnen häufige Fragestellungen im Zusammenhang mit unserem Online-Service-Center beantworten.

Allgemeines

Was ist das Online-Service-Center?
Mit dem Online-Service-Center möchten wir Ihnen die Möglichkeit bieten, die Services unseres Verlages über das Internet zu nutzen. Ob Anzeigenschaltung, Abobestellung, Adressänderungen oder Urlaubsnachsendung Ihrer Zeitung. All dies können Sie bequem und rund um die Uhr über unser Online-Service-Center abwickeln.


Datensicherheit / Datenschutz

Werden meine Daten sicher übermittelt?
Ja, alle von Ihnen durchgeführten Aktionen werden über eine SSL-Verbindung verschlüsselt an unsere Server übertragen.

Werden meine Daten vertraulich behandelt?
Selbstverständlich! Der Schutz personenbezogener Daten ist uns von höchster Bedeutung. Bitte beachten Sie zu dieser Thematik unsere Datenschutzerklärung.


Technische Voraussetzung

Welche Browser werden für das Online-Service-Center vorausgesetzt?
Für die optimale Nutzung der Funktionen des Online-Service-Centers empfehlen wir den Microsoft Internet Explorer® in den Versionen 6.0 bis 8.0 sowie den Mozilla Firefox® ab Version 1.2.

Welche Einstellungen benötigt mein Web-Browser?
In Ihrem Browser sollte die Funktion Javascript eingeschaltet sein. Im Microsoft Internet Explorer® muss zusätzlich ActiveX aktiviert sein.

Welche weitere Software ist für das Online-Service-Center erforderlich?
Zur Anzeige von bestimmten Dokumenten im Online-Service-Center benötigen Sie eine aktuelle Version des Programms Adobe® Reader®. Diese Software können Sie sich unter http://www.adobe.de kostenlos herunterladen.